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行健動力CRM以“三管理”輔助儀器儀表行業消除客戶管理缺失

    伴隨著科技更新換代速度加快,儀器儀表行業更是發展得如火如荼。但就在發展熱情日益高漲的同時,某大型儀器儀表企業發現,自身在客戶管理、渠道管理和供應商管理方面還缺乏系統性管理。為此,該企業開始在市面上尋找一款合適的統籌管理軟件。經過一個月的咨詢,他們最終選定了行健動力CRM。
    行健動力CRM是由廣州行健動力計算機有限公司專門針對客戶管理而開發的一種客戶關系管理系統。相比于其他CRM,行健動力CRM在客戶管理、渠道管理和供應商管理方面,的確要更具優勢。
    在客戶管理方面,行健動力CRM可統籌管理該儀器儀表企業管理者輸入系統的所有客戶信息。它能針對每個客戶的聯系方式、活動、機會、項目、項目、后期維護、報價、合同、銷售、費用、發貨等基本資料進行分類與列表,只要管理者有需求,只需通過查詢功能,就能及時調出該客戶的資料,并作好客戶跟蹤。在行健動力CRM客戶管理功能的作用下,即使該儀器儀表企業出現員工流動情況,客戶資料也不會流失,新上任的職工也能夠在最短時間內掌握客戶資料,繼續跟蹤客戶需求。
    同時,行健動力還具有共享功能。即員工可以將某個客戶的資料、項目或文件與其他員工共同分享,也可以利用相關的文檔功能將客戶資料進行歸類建檔,方便其他員工在遇到相似或相同需求的客戶時可以及時調出案例查看,在最短時間回答客戶的各種疑問,進而及時實現交易需求。
    其次,在渠道管理方面,行健動力CRM還能統籌管理代理商的各類信息,包括各級代理商的聯系人、活動、報價、合同、銷售、費用、發貨等。而代理商在日常工作中若需做一些促銷活動,可在行健動力CRM中及時更新,從而讓總部能夠在第一時間內掌握代理商的動態。而且,當代理商將自己的客戶信息輸入系統后,行健動力CRM的最高級管理層將對所有終端客戶進行管理。當然,如果代理商不愿將自身的客戶發送與總部,也可讓總部開辟獨立賬戶,由代理商獨自管理自己的客戶,從而使得代理商在發生工作調動時,不會損失客源。
    最后,在供應商管理方面,行健動力CRM也可根據供應商的信息,包括商品類型、價格、可供量等,對供應商作相關的分類排列。因而,當儀器儀表企業出現某種物料缺貨情況時,可利用行健動力CRM查詢功能,及時查詢相關貨品供應商,評估供應商提供的貨品價格與工期等,選擇合適的供應商,進而在最短時間內完成客戶訂單需求的零部件物料,實現準時交貨。
據悉,就是憑借著客戶管理、渠道管理和供應商管理三大管理優勢,行健動力crm成功進駐了該大型儀器儀表企業喲。如果你已經心動,也來行健動力看看吧。


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